广州日报讯 （全媒体记者 张露）4月2日，国家邮政局市场监管司就浙江义乌韵达品牌快递企业违规处理用户退货件问题，约谈韵达快递总部上海韵达货运有限公司，责令其严格落实对所属服务网络的统一管理责任，迅即整改违规问题，切实保障用户合法权益；并要求其就义乌韵达北苑网点违规处理用户退货件问题，积极配合有关部门调查处理。

　　此前有媒体报道了韵达速递义乌北苑营业网点涉嫌违法售卖退件等问题，当晚，义乌邮政管理局会同公安等部门，连夜组织查处行动，已对涉事的韵达法人企业进行立案调查，对涉事网点实施行政强制关停措施。

　　韵达公司官网显示，上海韵达货运有限公司（以下简称“韵达”）创建于1999年8月8日，总部位于上海，致力于成为领先的综合快递物流服务商。韵达经营以快递业务为主业，同时还包括供应链、国际、冷链等丰富的周边产品线，持续打造综合快递物流服务提供商。财务数据显示，韵达2023年前三季度营收为328.35亿元，较上年同期下降6.84%；净利为11.64亿元，较上年同期增长56%。