佛山妇幼上线24小时“助老一键通”

广州日报 2024年09月02日 高敏华

  广州日报讯 (全媒体记者高敏华 通讯员张秋芳)只需一键拨号,就可以享受24小时电话服务。记者从佛山市妇幼保健院获悉,该院“助老一键通”24小时电话服务已经上线,只需一键拨号,让诊疗更有效,让老人更舒适。

  据介绍,“助老一键通”的操作非常方便,点开“佛山市妇幼保健院”微信公众号,点“我的”→“个人中心”→切换长者模式→点击“助老一键通”就可以拨打电话。“助老一键通”可以提供一键紧急援助服务,当老年人有紧急情况需要救助时,使用“助老一键通”,工作人员可协助其联系该院急诊科,必要时,呼救者可通过电话接受医生指导,为患者进行紧急救治,使老人能得到及时的救助。助老服务热线为7×24小时热线,全年无休。

  另外,“助老一键通”也可以实现一键信息咨询,佛山妇幼保健院服务热线建立了“知识库”,涵盖门诊、住院、医技、医保等多部门相关内容,使用“助老一键通”,可以为老年人提供较为详尽的预约挂号信息、专家出诊信息、门急诊就诊及住院出院流程、医院地址、便民活动等咨询服务。

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