心虚拒客，不如诚信经营

时忱

本文字数：229

　　视觉中国供图

　　俗话说，不做亏心事，不怕鬼敲门。当前，多家旅行社将记者、律师等职业列入“黑名单”，表面看是规避“潜在风险”，实则是将行业不规范操作置于阳光下的自曝。他们的“拒收”逻辑，恰恰反衬出对自身服务质量的底气不足——怕记者曝光强制购物，怕律师揪出合同陷阱。殊不知，这种“拒收黑名单”反而成为引起公众关注的焦点。近年来，文旅服务进一步转向个性化、定制化，从长远观之，旅行社与其费心“筛选”顾客，不如将精力用在提升服务品质上，这才是长久经营之道。（时忱）

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