从卖产品到卖服务
潮安卫浴探路“两业协同”

　　广货行天下

　　2026年是广东“十五五”开局之年，全省高质量发展的焦点锁定在制造业与服务业协同发展上。近日，“广货行天下”春季行动智能卫浴潮州专场暨2026潮安智能卫浴产业大会在潮州市潮安区古巷镇举行。近3万平方米的展馆里，300余家企业不再只忙着摆产品、谈价格——客商们在智能马桶前驻足体验健康报告，销售人员边接待边直播，工厂大门随时为看展后的客户敞开。五天下来，20余万名采购商涌入，36亿元意向订单落定，周边酒店一房难求、餐饮消费升温超150%。

　　从“卖产品”到“卖服务”，这场以“智造新枢・AI守护”为主题的盛会，正悄然解锁先进制造业与现代服务业协同发展的新密码。

　　文、图/广州日报全媒体记者陈家源

　　硬实力

　　智造筑基：筑牢卫浴全产业链优势

　　记者逛展发现，卫浴产品正在变得“能听懂、会思考、懂健康”。从智能语音水龙头到健康监测马桶，从静音强冲系统到恒温控制设备，AI技术与健康功能的深度融合，正将传统卫浴从“实用品”升级为“智能健康生活载体”。

　　航牌卫浴推出的健康监测智能马桶备受客商关注。这款产品可实时检测尿酸、尿蛋白、尿潜血等指标，还能结合用户的BMI、酸碱度、微量白蛋白等数据变化，通过AI算法生成个性化健康报告。“我们希望通过卫浴这个高频使用场景，帮用户建立日常健康档案。”航牌卫浴市场部经理陆博泽告诉记者，产品采用无试纸技术，检测不需要额外耗材，更加环保卫生。展会期间，航牌卫浴签下总意向订单超千万元。

　　美隆陶瓷则把目光投向“一老一小”和残障人士。记者在展位上看到，一款专为残障人士设计的马桶高度50厘米，刚好匹配轮椅高度；另一款带安全扶手的马桶可在用户如厕时监测心率、血氧、血压等数据。“我们希望在细节处下功夫，让每个人都能享受便捷、安全的卫浴体验。”美隆陶瓷销售经理蔡楚敏说。

　　“以前潮州卫浴靠价格说话，现在靠技术和创新说话。”广东宫野科技品牌运营经理冯晓林的这句话，道出了潮安卫浴企业的集体心声。该公司新品搭载自主研发的AI语音系统，可根据海外市场需求定制多语言识别功能。“我们不再陷入价格内卷，通过AI技术打造差异化优势，出口销量逐年攀升。”

　　记者观察发现，潮安卫浴已从“做产品”转向“做场景、做方案、做服务”——健康监测、AI交互、无电冲水、全水路杀菌等技术，本质都是把制造能力转化为服务能力。制造是基础，服务是增值；制造提品质，服务提溢价，两业在产品端深度融合。

　　软引擎

　　服务赋能：以展促工激活融合动能

　　如果说智能技术是潮安卫浴的“硬实力”，那么展会经济催生的服务生态，则是激活产业融合的“软引擎”。记者留意到，本届大会的一大亮点，是把展会经济与工厂制造无缝打通，形成“前展后厂、展产联动、服务串全链”的两业协同模式，彻底打破“展归展、产归产”的壁垒。

　　大会持续深耕的“前展后厂”模式，成为促成交易的关键引擎。客商在展馆沉浸式体验展品后，可迅速前往企业工厂实地考察，实现从“看样品”到“看生产线”的无缝衔接。

　　爱拉尼卫浴的展位前，销售人员一边接待往来客商，一边对着手机镜头进行线上直播，忙得不可开交。企业总经理张晓生告诉记者，公司在与国内多个知名品牌合作稳住市场的同时，近两年已取得多项出口认证，成功进入北美等市场。这种“线上线下融合、展销一体”的模式，正在成为潮安企业的标配。

　　“今年客户精准度更高，意向洽谈不断，现场订单较去年增加三分之一。”广东柏牌卫浴负责人苏映东感慨道，“在家门口对接全国客商，展示更直观、成交更高效。”

　　“家门口的展会”带来的不仅是订单，更有实打实的消费变量。记者了解到，大会5天带动周边住宿收入近500万元。潮安区古巷陶瓷协会秘书长陈定鹏介绍，潮州市区及周边枫溪镇、古巷镇、凤塘镇、登塘镇等地酒店旅馆几乎全部爆满，“3月25日晚更是一房难求”。得知有外地客商订不到房，协会工作人员主动协调周边旅馆并开车送客入住。餐饮消费同步升温，潮州潮牧牛火锅城负责人刘得告诉记者，展会期间客流量整体提升30%，高端商务宴请需求带动包厢预订量比平日提升150%。

　　“看完展会、考察产品，也要品尝美食、逛逛潮州古城。”一位来自山东的客商道出了许多人的心声。这正是潮安区古巷镇打造的“展会+工厂+文旅+购物”新模式——既为展会引流、为产业赋能，也让客商在体验文化、参观工厂、选购产品中，切身感受到潮州卫浴的品质底蕴与文化内涵。

　　值得一提的是，展会举办地——潮安区卫浴陶瓷品牌馆被定位为产区“会客厅”。博览会落幕后，馆内样品保留一年并常年开放，海内外客户可随时到场选品，让展会的价值不止于五天。这种“展会常态化”的运营思维，正是制造与服务深度融合的体现。

　　品牌跃升：广货出海打造粤东标杆

　　制造打底、服务赋能，本届展会推动潮安卫浴从“产品出口”迈向“品牌+服务+标准”全球输出，打造“广货行天下”的粤东标杆。

　　“潮州智能马桶品质好、性价比高，在俄罗斯市场潜力巨大！”来自俄罗斯的采购商白金在考察多家企业后，当场敲定合作意向。本届大会吸引全球40个国家和地区客商参与，《2026侨助潮州智能卫浴出海行动倡议书》现场发布，潮安卫浴借“广货行天下”东风，加速走向全球市场，品牌影响力持续跃升。

　　作为“广货”的重要组成部分，潮安卫浴的出海之路，早已从“卖产品”转向“卖品牌、卖服务”。“我们不再是简单代工，而是输出技术、标准与服务。”广东惠大厨卫科技负责人介绍，企业专注儿童卫浴赛道，如今成为欧美、东南亚市场的“香饽饽”。依托侨商资源，潮安还组建“深潮智能卫浴产业协同发展联盟”，建设海外仓、展销中心，通过“跨境电商+产业带”模式，让潮安卫浴高效进入东南亚、欧美、中东等市场。

　　“连续4届大会累计签订意向订单近百亿元，产品远销130多个国家和地区。”潮安区相关负责人表示，潮安将以此次大会为契机，持续深化制造业与服务业融合，推动产业向高端化、服务化、品牌化转型，让“潮安卫浴”成为“广货出海”的亮丽名片，为广东落实“百千万工程”、推进县域产业升级提供粤东样板。

　　记者手记

　　“两业协同”，潮安卫浴给出“转型答案”

　　从“卖产品”到“卖服务”，从“生产基地”到“产业生态”，潮安卫浴大会的实践清晰证明：制造业与服务业不是“两张皮”，而是“一体两面、双向奔赴”。

　　对企业：从“拼价格”到“拼技术+拼服务”，利润空间、抗风险能力大幅增强。对产业：展会、设计、物流、文旅、金融、检测等生产性服务业全面崛起，与制造业深度绑定，形成更稳、更强、更活的产业生态。对区域：“以展促工、以贸带产、服务兴区”，制造业与服务业互相拉动、共同繁荣，带动就业、消费、税收全面增长，成为“百千万工程”的有力抓手。

　　2026年是“十五五”开局之年，推动先进制造业与现代服务业深度融合，是高质量发展的关键命题。而潮安卫浴的品牌跃升，本质正是“制造硬实力+服务软实力”双轮驱动。没有制造，服务是空中楼阁；没有服务，制造是低端内卷。两业协同让“潮安智造”从“产品符号”变成“服务品牌”，从“国内产区”升级为“全球标杆”，为广东县域产业高质量发展提供可复制路径。