为“中国智造”赢得口碑

　　2026APEC中小企业部长会 广州企业观察12

　　文/广州日报全媒体记者林琳

　　成立于2015年的广州黑格智造信息科技有限公司（以下简称“黑格科技”），早在2019年便前瞻性地布局北美齿科医疗市场。目前，黑格科技的海外业务营收占比已近70%，增速持续领跑国内，布局了齿科医疗、工业智造、桌面全彩三大出海业务版图。

　　从广州出发，走向全球。黑格科技创始人、董事长兼总经理桂培炎正带领黑格科技布局全球，以新质生产力出海赢得全球客户尊重。

　　出海之路上，齿科产品是黑格科技最锋利的一把“尖刀”。2019年，桂培炎带着团队踏上征途。那时的海外齿科3D打印市场早已是国际巨头的天下，但桂培炎的目标很纯粹——与巨头同台竞技。他带着黑格科技在国内的明星产品A2D打印机，以及自研的Model HP材料和软件，直接瞄准全美前50的齿科大客户，挨个拜访。

　　A公司是最难“啃”的一块骨头。这家客户是德国某“鼻祖级”大品牌的忠实拥趸，对“中国制造”接受度不高。在团队的软磨硬泡下，对方终于给了测试机会。

　　前几天，质疑接踵而至：“精度不行”“匹配度太差”……面对客户的冷眼，年轻技术团队憋着一口气。过了几天，A公司的技术总监看着黑格科技刚出炉的模型，做了一个让所有人振奋的举动：把黑格科技的模型定为新的标准。“拿下！”黑格科技的年轻人们欢呼雀跃。这是黑格出海的首战，也是中国智造在海外扬眉吐气的一战。

　　打破成见与陈规，为“中国智造”赢得口碑，是黑格科技7年出海征程中结出的硕果。

　　2023年，黑格科技在英国市场打赢了一场漂亮的“品牌口碑战”。彼时，黑格科技在英国还是毫无存在感的“新入局者”。在拜访英国大客户B时，对方虽予以接待，却婉拒了合作，理由竟是“你们太贵了”。

　　面对这种刻板印象，桂培炎据理力争：“技术和产品的价值不应被国界束缚。如果我们做到了同等甚至更高的水平，理应获得相应的价值认可。”

　　为了证明“高价值”的合理性，黑格科技敏锐地抓住了英国市场人力成本高昂、极度渴求自动化的痛点，向客户立下“军令状”：将开发一套全自动化AI软件处理方案，替代客户现有的十几个人工环节，用省下的人力成本来抵消设备与材料的综合投入。

　　面对客户的质疑，团队仅用不到三个月时间便完成了该AI自动化方案的研发与交付。最终，高效的自动化方案彻底征服了该客户。这家曾经的“拒绝者”不仅成为了黑格科技在英国最大的客户，更全面替换了原有的英国本土品牌设备。

　　这一仗，黑格科技不仅赢得了市场份额，更用硬核的技术实力打破了海外市场的价格偏见，真正实现了从“产品出海”到“价值出海”的跨越。

　　在桂培炎看来，出海不仅仅是一门赚钱的生意，更是向世界展示中国产品与品牌的窗口。“我们不仅要把业务做好，更要展现好中国企业的形象。”这股信念化作了团队前行的动力：希望自身的努力被世界看见，更希望中国智造赢得更多尊重。