首页
广州日报讯 （全媒体记者王名润 通讯员陈奕彤）急症患者术前等待时间，如何再缩短？救护车急救出车率，如何再提高？……在治病救人一线，顺德医疗工作者聚焦患者的急难愁盼问题，深入思考、积极探索。
近日，由佛山市顺德区卫生健康局主办的顺德区2024年“改善就医感受提升患者体验实践典型案例擂台赛”在暨南大学附属顺德医院（顺德第二人民医院）举行，全区12家医疗卫生单位携17个优秀案例展开激烈角逐。
加强典型案例的挖掘和宣传
记者注意到，参赛的优秀案例涵盖减少患者就医等待时间、提升急救出车率、中风患者居家康复、全程信息化健康教育、关爱孤独症患儿、胸痛救治等方面，充分展示出创新性、引领性、实效性、可推广性以及规范性。
此次活动旨在贯彻落实国家卫生健康委、国家中医药管理局印发的系列文件精神，进一步推动医药卫生体制改革和提高医院管理水平，加强典型案例的挖掘和宣传，展示工作成效，树立行业形象，为患者提供更加优质、高效、便捷的医疗服务，切实提升市民就医体验感、获得感，切实推动全省“百千万工程”在基层落地见效，强化基层公共卫生体系。
擂台赛评出一等奖2名
记者在现场看到，此次擂台赛采用“案例展示+评委提问”的方式进行。17个赛团队围绕主题，以ppt形式分享团队的实践案例，每人限时5分钟；案例展示结束后，由评委进行提问。
最终，经过激烈角逐，此次擂台赛共评出一等奖2名，二等奖5名，三等奖10名，最佳组织奖3名。其中，暨南大学附属顺德医院“缩短严重手足外伤患者术前等待时间”案例以及南方医科大学顺德医院“提高120院前急救3分钟出车率”案例荣获一等奖。
暨南大学附属顺德医院针对严重手足外伤患者术前等待时间长、就医体验差、易产生医患矛盾等问题，该院于2022年4月成立多科跨部门精益改善团队，通过改善行动，缩短了等待时间，促成了院内创伤中心的成立，患者就医体验改善，满意度提升。
南方医科大学顺德医院作为区域急危重症救治中心，聚焦紧急医疗情况关键因素——时间，针对急诊出车速度问题进行梳理，成功提高3分钟出车率，让救护车能在更短的时间内到达患者身边，为挽救患者生命提供重要保障。
此次擂台赛既是顺德各医疗机构不断提升医疗服务工作成果的比拼，也是全区医疗卫生系统围绕改善就医感受提升患者体验主题，做出的一系列改革创新成效的展示交流舞台。
放大
上一版
