文、图/杜娟、刘艺琳
供水保障是城市运行的“生命线”,也是民生幸福的“基准线”。一泓清水的背后,承载着千万市民对美好生活的向往。作为拥有超过120年历史的市属国企,广州水投自来水公司在广州水投集团的坚强领导下,以“水善旗红润万家”的党建品牌为引领,将红色基因注入智慧水务建设、星级水管家服务和绿色低碳发展全链条,书写了一篇超大城市供水事业高质量发展的崭新答卷。
以高质量党建引领企业高质量发展,近年来,广州水投自来水公司党建品牌“水善旗红润万家”获评广州国企党建十佳品牌;《智慧水务背后的红色密码 推动百年水企焕发新活力》成果荣获第六届现代工业企业管理创新成果(案例)一等奖;两项成果荣获第三十三届广东省企业管理现代化创新成果二等奖;《党建引领打造“星级水管家”供水服务品牌,提升人民群众用水幸福感》一文被收录于大型文献《新时代基层思想政治工作创新与实践》中,并被评选为年度优秀理论成果一等奖。
这些沉甸甸的荣誉背后,是广州水投自来水公司数智赋能的创新实践,是服务民生的深厚情怀,更是党建引领下百年企业焕发的勃勃生机。
智慧水务
·数智赋能背后的“三心”领航·
走进广州首个5G智慧水厂——北部水厂,科技感扑面而来。这里没有传统水厂繁忙的人流,取而代之的是无人机巡航、AR远程巡检和智能机器人的精准作业。这不仅是技术的革新,更是广州水投自来水公司创新打造“三心融合”党建文化体系的生动缩影——以“党心”把牢改革方向,以“匠心”夯实技术根基,以“精心”检验改革成效。
在广州水投自来水公司党委的统筹部署下,“党委领学+支部带学+党员自学”三级学习机制成为常态,确保了党的创新理论在企业改革发展中落地生根。北部水厂党支部以此为依托,打造了“匠心传承·慧创新篇”党建品牌,并于2024年获评“广州国企优秀党建品牌”。支部将战斗堡垒建在生产线上,党员技术骨干带头攻坚,推动“天上有云、地上有格、中间有网”的智能化管理新模式落地见效。
如今,在北部水厂调度中心的大屏上,水位、水压、水质等数据实时跳动,工作人员动动鼠标,就能对生产全流程进行可视化管理,前置识别隐患。这种从“人防”到“技防”的转变,不仅将饮用水品质提升至国际先进标准,更让供水保障拥有了“千里眼”和“顺风耳”。
从“人盯设备”到“数管全程”,广州水投自来水公司的智慧水务建设并未止步于生产端。公司全力构筑智慧供水云平台,部署“云平台+万物互联+智慧工厂”新基建战略,推动供水服务向“互联网+”转型。首创的微信平台预约水质上门检测服务,让数据多跑路、让群众少跑腿;多元化的水质公示渠道,织就了一张公众对水质安全信赖的坚实网络。这一系列变革,正是党建引领下,企业主动拥抱信息化浪潮,将技术优势转化为服务优势的“红色智慧”。
星级水管家
·精心服务打通“最后一米”·
“您放心,智能水表安装后不仅能精准计量,还能帮您监测用水异常。”在天河区员村街道,广州水投自来水公司员村片区主任、党员潘炳华正耐心地向居民解释。像他这样的“水管家”,在广州已有数百名。他们穿梭在大街小巷,是党建引领基层治理在供水服务领域的“神经末梢”。
“十五五”规划纲要提出,加大保障和改善民生力度,扎实推进全体人民共同富裕。广州水投自来水公司始终坚持以人民为中心的发展思想,创新推行“星级水管家”网格化服务模式,将“精心”检验改革成效作为党建工作的落脚点。公司构建了“供水管理网格—供水片区—供水分公司”三级管理体系,将中心城区划分为28个供水片区、436个网格,实现了1200多平方公里服务面积的全覆盖。
这是一张由党团员骨干编织的“红色网格”。依托“水善旗红润万家”党员志愿服务队和广水青年突击队,广州水投自来水公司通过支部结对共建,常态化开展“我为群众办实事”专项行动。在“星级水管家”服务进社区活动中,工作人员现场为市民解决抄表、检测、抢修等难题。针对特殊困难群体,水管家们实施“点对点”“一对一”的贴心服务,真正做到“民有所呼,我有所应”。
绿色低碳
·红色引擎驱动“绿色未来”·
绿水青山就是金山银山。在“双碳”目标背景下,广州水投自来水公司坚持绿色发展理念,将党建“红色引擎”植入生产经营全流程,驱动企业向生态友好型转型,探索出一条基于供需平衡的绿色低碳发展之路。
针对供水行业高能耗、高物耗的痛点,公司以问题为导向,实施“双轮驱动”改革。公司构建的基于供需平衡的智慧调度新体系,被誉为供水系统的“智慧心脏”。在这一体系的运行中,党员技术骨干发挥了关键作用。他们运用大数据分析、人工智能算法,精准预测用水趋势,建立了二级调度联调联控机制。
“需要多少,供给多少”,这不仅仅是一句口号,更是节能降耗的科学实践。通过实时制定压力计划,指导水厂与加压站精准控压,匹配不同时段、区域的用水需求,广州水投自来水公司有效避免资源浪费,电耗、药耗显著下降,管网运行风险大幅降低。这一成果《数字化赋能供水调度:基于供需平衡实现绿色低碳安全运行》荣获第三十三届广东省企业管理现代化创新成果二等奖,标志着广州水投自来水公司在绿色调度领域走在了行业前列。
在绿色生产的战场上,广州水投自来水公司的各个水厂党支部同样冲锋在前。南洲水厂作为广州首家采用“臭氧—生物活性炭”深度处理工艺的特大型饮用水厂,持续在技术革新上领跑;北部水厂则通过智能排泥水系统,实现了“调节+浓缩+离心脱水”的闭环处理,做到了生产废水零排放。此外,穗云水厂开展的余泥制成海绵土生产性试验,成功实现了自来水厂余泥的“减量化、资源化、无害化”。这些技术突破,不仅提升了饮用水品质,更极大地提高了水资源循环利用率,展现了国企在生态文明建设中的责任担当。
百余年风雨兼程,红色基因历久弥新。站在新的历史起点上,广州水投自来水公司将在“水善旗红润万家”党建品牌引领下,以更优质的水质、更高效的服务、更绿色的姿态,润泽羊城大地,让汩汩清泉汇聚成人民群众幸福生活的美好乐章。(专题)


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