评论员观察
5月29日,滁州通报“滁河水体污染鱼虾死亡”:邀请省内外专家研究制订修复方案,成立联合调查组开展全面调查。目前,全椒县委主要负责同志被免职,相关责任人被调查。(5月29日澎湃新闻)
短短一句话,将一些人迅速“拉下水”,让他们“湿了身”。陷在“河”里的他们,第一个念头恐怕就是“不怕神一样的对手,就怕猪一样的队友”——在央视镜头前,面对村民水质检测期望,滁州市全椒县生态环境分局局长窦某侃侃而谈:“喝茅台也能喝死人。喝死人以后,需要对茅台做毒性分析吗?我认为没有必要。”闻罢此言,远在贵州、躺着中枪的茅台也很郁闷:我招谁惹谁了,凭啥找我来垫背?“抖机灵”抖成“大型翻车现场”,局长的肠子悔青了没?
拿“水体污染导致鱼虾死亡”与“过量饮酒导致人死亡”相比,这逻辑水平根本不及格,因为两者根本不是一码事。前者是因为水质遭到化学物质污染,有毒有害物质超标,将鱼虾毒死(或缺氧致死),而人饮酒过量致死,多半是因为酒精引发其他疾病,而非直接被毒死(假酒劣质酒除外)。即便这样,假如有人喝酒致死,家属要追究责任,一样有必要对酒进行化验。将这两件事相提并论,是不是昨晚喝多了,还没完全清醒过来?
鱼虾用“尸谏”控诉水体污染,作为生态环境管理部门,此时不是应该闻风而动、迅速介入吗?直到村民提出水质检测要求,你们仍然岿然不动,面对全国电视观众,还敢胡说八道,实在匪夷所思。“各人自扫门前雪”已够消极了,你们可好,大雪都堆到门面了,都懒得扫一扫,还理直气壮为不扫门前雪找借口。这副对自身职责无所用心的“摆烂心态”、对群众利益漠不关心的“懒政嘴脸”,就不配这个位子。更可笑的是,该县水利局一党组成员还说,“我还有两个月就退休啦,我也不该过多地问这些事情。”身还没退心就先退了,这位党组成员和那位分局局长简直就是一对“活宝”。
其实,官员危机公关是有“模板”的,合格的应对至少有三个维度:真诚是核心,勇于面对、敢于担当,不回避、不推诿,更不能玩花招;行动是保障,闻风而动、身手敏捷,与时间赛跑、与舆论竞速,防止将小事拖大、大事拖炸;信息是支撑,要以权威、准确、及时、透明的信息,压缩谣言蔓延空间、不给舆论发酵时间。最忌官员面对媒体时不经大脑、信口开河,结果弄巧成拙、引发“次生灾害”。
明明可以考“及格”,为何最后得“负分”?表面上是一些人缺乏与媒体打交道的能力所致,实质上还是不作为的心态使然,这才是公众最不能接受之处。
(练洪洋)